山东众鑫企业管理咨询有限公司

众鑫商学院将在8月份在济宁万达国际酒店举行《营销团队建设中的“法”与“道”》的专题课程，敬请关注。

营销团队课程培训

前言：
许多的企业管理人员都寄希望于通过培训，来直接获取能实现对企业或员工有效管理的具体工具，但我们每一个企业自身的特点及每一位员工所面临的问题千差万别， 世上没有两把完全相同的钥匙，更没有两个完全相同的人，因此看似在其他企业行之有效的管理方法能否一定可以为我所用？ 请将还是激将？用人不疑，疑人不用还是用人要疑，疑人也要用？是人情化管理还是制度化管理？管理上的哲学似乎很难界定出一个很明确的是非标准， 以明确的制度即以“法”治理公司是所有公司所追求的目标， 但如果公司正处于艰难的生存期，是生存重要还是原则重要？是利益重要还是制度重要？我们现实中的工作应该怎样去开展呢？法可以写明， 理可以讲明，但道则需要“悟”；因此通过本期课程的学习，你将更多地了解与掌握如何根据市场竞争的需求，建立起一套相应的队伍与机制，在企业发展的不同阶段如何选人，用人，育人，留人；平衡好“英雄”与集体之间的关系；
敬请带着您管理中遇到的难题，步入博思嘉业9月2日培训现场，与中国着名实战派培训专家鲍先生现场对话！

课程大纲：
一、销售主管的角色认知：
1. 销售主管是业务人员的好领导；
群众心中的优秀干部是怎样的？
职位越高对制定的破坏越大，如何做到以身作则；
情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商；
为何有人走茶凉，是先做人还是先做官？
案例：通用电气优秀管理干部的“四度空间”
2. 销售主管是公司高层的好下属
下属（中层管理干部）的第一职责
为何不要找借口
为何需要全力执行
为何需要换位思考
为何需要灵活务实
案例：苹果公司中的管理
3. 销售主管是其他部门管理人员的同事
并不是每一位管理者的想法都是相同的
你的工作必定须要其他部门的配合
4. 销售主管是全体员工中的一员
你是否考虑过像经营你的产品一样去“经营”你的职业
案例分析：飞利浦公司事业部新主管改革计划分析

二、销售人员的选，育，用，留：
1. 如何选人：
积极的态度
思考题：为何我们周围的销售精英似乎总是一些“外行”？
团队的*精神
案例分析：松下电器公司“奇怪”的录用标准
执行力
案例分析：苹果公司的战略调整、通用电气公司的新业务调整
2. 如何育人：
思考题：销售人员小张的苦恼
关心员工
加深了解，更好使用
感受支持，感受团队
及时发现，避免弯路
传授经验，树立榜样！
案例分析：微软公司在中国市场的业务调整计划
培养员工的七*
积极主动
以终为始
要事第一
共赢的心态
发现优势，发挥优势
兴趣广泛，平衡发展
居安思危
案例分析：通用电气公司在亚运会中的得与失
员工的沟通交流能力
如何提高听说读写的技巧
视频学习：她的演讲有何不足
互动游戏：你擅长问问题吗？

3. 如何用人：
思考题：开拓型的人才是否能胜任服务性质的工作？
员工的管理
员工的4种类型: 有德有才，无德无才；有德无才，有才无德
不同特点的员工：内向与外向；打江山与守江山；技术型与关系型；
不同发展阶段的企业：初期，成长期，成熟期，稳定期
不同岗位的要求：开拓与服务，外勤与内勤，项目销售与渠道销售
讨论题：TCL公司的用人之道
员工的授权：
为何要授权--提高效率, 责任到人
授权的基础---能力 + 信任 + 制度
如何授权---由易到难; 由少到多; 由内到外
思考题：信任是如何产生的？
员工的激励:
激励的误区
激励的原理
激励的内容
激励的原则
讨论题： 阿里巴巴公司对制度的坚持？
4．如何留人：
用待遇留人：
用职位留人：
用机会留人：
用福利留人：
用期权留人：
用制度留人：
用陷阱留人：
用情感留人：
讨论题： 企业如何才能留住员工？
团队建设总结：
迷失现象：多数不一定是对的
偏移现象：避免群众表态，避免走极端
共振现象：拉帮结派，近亲繁殖
妥协性：避免多头马车；
众口称赞≠团队管理